Gestão de Chamados

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Resumo de Chamados

2227
Total de Chamados
10
Em Atendimento (Atribuído)
2158
Fechado
3
Solucionado
54
Pendente
2
Planejado

Dados filtrados por: Todos os períodos

Dados do banco de dados local

Linha do Tempo de Atendimento

Gestão de Chamados por Status

Chamados em andamento organizados por status (exceto fechados), ordenados por tempo decorrido (mais antigos primeiro)

69 chamados em andamento Mais antigo há 9 dias e 17 horas 10 Em Atendimento (Atribuído) 54 Pendente 2 Planejado 3 Solucionado
Em Atendimento (Atribuído) 10
Pendente 54
Planejado 2
Novo 0
Solucionado 3
ID GLPI Título Técnico Data/Hora de Abertura Tempo Aberto
#1894 Chamado Não atribuído 31/07/2025 16:36:48 66 dias e 14 horas
#1895 Chamado Não atribuído 31/07/2025 16:38:05 66 dias e 14 horas
#1896 Chamado Não atribuído 31/07/2025 16:45:56 66 dias e 14 horas
#2009 Chamado Não atribuído 20/08/2025 09:52:18 46 dias e 20 horas
#2048 Chamado Weslley 26/08/2025 16:20:08 40 dias e 14 horas
#2088 Chamado pedro 02/09/2025 09:07:25 33 dias e 21 horas
#2122 Chamado Joaov 05/09/2025 13:19:34 30 dias e 17 horas
#2235 Chamado Gustavo 23/09/2025 13:54:19 12 dias e 16 horas
#2256 Chamado Não atribuído 25/09/2025 12:28:43 10 dias e 18 horas
#2261 Chamado Joaov 26/09/2025 13:32:59 9 dias e 17 horas
ID GLPI Título Técnico Data/Hora de Abertura Tempo Aberto
#24 Chamado Alexandre 29/10/2024 09:34:49 341 dias e 21 horas
#25 Chamado Alexandre 29/10/2024 10:05:34 341 dias e 20 horas
#44 Chamado Isaac 04/11/2024 13:29:25 335 dias e 17 horas
#65 Chamado Giuliano 07/11/2024 15:40:04 332 dias e 15 horas
#92 Chamado Isaac 13/11/2024 13:12:59 326 dias e 17 horas
#102 Chamado Isaac 14/11/2024 08:04:18 325 dias e 22 horas
#118 Chamado Gustavo 21/11/2024 13:52:03 318 dias e 16 horas
#125 Chamado Joaov 25/11/2024 10:18:41 314 dias e 20 horas
#127 Chamado Alexandre 25/11/2024 14:02:49 314 dias e 16 horas
#145 Chamado Giuliano 28/11/2024 16:07:19 311 dias e 14 horas
#324 Chamado Joaov 13/01/2025 15:32:29 265 dias e 15 horas
#395 Chamado Weslley 23/01/2025 09:16:36 255 dias e 21 horas
#396 Chamado Weslley 23/01/2025 09:17:22 255 dias e 21 horas
#475 Chamado Joaov 03/02/2025 15:29:12 244 dias e 15 horas
#566 Chamado Isaac 13/02/2025 14:54:49 234 dias e 15 horas
#580 Chamado Joaov 17/02/2025 14:00:04 230 dias e 16 horas
#596 Chamado Weslley 18/02/2025 16:25:45 229 dias e 14 horas
#611 Chamado Joao 20/02/2025 09:02:19 227 dias e 21 horas
#639 Chamado Joaov 24/02/2025 09:18:18 223 dias e 21 horas
#694 Chamado Isaac 28/02/2025 10:38:48 219 dias e 20 horas
#697 Chamado Weslley 06/03/2025 08:51:17 213 dias e 21 horas
#766 Chamado Giuliano 14/03/2025 09:28:51 205 dias e 21 horas
#890 Chamado Gustavo 01/04/2025 14:09:54 187 dias e 16 horas
#970 Chamado Giuliano 10/04/2025 13:55:40 178 dias e 16 horas
#1040 Chamado Isaac 24/04/2025 10:09:48 164 dias e 20 horas
#1048 Chamado Giuliano 24/04/2025 14:58:25 164 dias e 15 horas
#1058 Chamado Joaov 25/04/2025 14:08:37 163 dias e 16 horas
#1164 Chamado Joaov 07/05/2025 11:01:54 151 dias e 19 horas
#1173 Chamado Isaac 08/05/2025 08:40:05 150 dias e 22 horas
#1196 Chamado pedro 12/05/2025 12:48:56 146 dias e 18 horas
#1236 Chamado Alexandre 14/05/2025 13:39:27 144 dias e 17 horas
#1382 Chamado Joaov 02/06/2025 13:30:50 125 dias e 17 horas
#1411 Chamado Não atribuído 06/06/2025 10:39:32 121 dias e 20 horas
#1717 Chamado Alexandre 30/06/2025 14:53:36 97 dias e 15 horas
#1718 Chamado Alexandre 30/06/2025 14:55:03 97 dias e 15 horas
#1719 Chamado Alexandre 30/06/2025 14:56:56 97 dias e 15 horas
#1859 Chamado Gustavo 22/07/2025 16:23:15 75 dias e 14 horas
#1906 Chamado pedro 04/08/2025 10:44:43 62 dias e 20 horas
#1953 Chamado pedro 11/08/2025 09:26:42 55 dias e 21 horas
#1954 Chamado pedro 11/08/2025 09:27:17 55 dias e 21 horas
#1976 Chamado Gustavo, Isaac 14/08/2025 08:57:44 52 dias e 21 horas
#1987 Chamado pedro 15/08/2025 10:40:38 51 dias e 20 horas
#1990 Chamado Gustavo 18/08/2025 09:02:52 48 dias e 21 horas
#2119 Chamado Gustavo 04/09/2025 16:02:09 31 dias e 14 horas
#2148 Chamado pedro 10/09/2025 07:51:28 25 dias e 22 horas
#2176 Chamado Isaac 15/09/2025 09:21:23 20 dias e 21 horas
#2192 Chamado pedro 16/09/2025 15:23:13 19 dias e 15 horas
#2200 Chamado Alexandre 17/09/2025 08:32:05 18 dias e 22 horas
#2222 Chamado Joaov 22/09/2025 10:11:59 13 dias e 20 horas
#2231 Chamado Weslley 23/09/2025 09:18:28 12 dias e 21 horas
#2247 Chamado Gustavo 25/09/2025 08:17:00 10 dias e 22 horas
#2248 Chamado Alexandre 25/09/2025 08:21:59 10 dias e 22 horas
#2249 Chamado Isaac 25/09/2025 08:24:47 10 dias e 22 horas
#2250 Chamado Isaac 25/09/2025 08:27:14 10 dias e 22 horas
ID GLPI Título Técnico Data/Hora de Abertura Tempo Aberto
#1450 Chamado Isaac 16/06/2025 11:15:05 111 dias e 19 horas
#1803 Chamado Isaac 14/07/2025 09:03:36 83 dias e 21 horas

Nenhum chamado com status "Novo"

Todos os chamados estão em outros status no momento.

ID GLPI Título Técnico Data/Hora de Abertura Tempo Aberto
#2193 Chamado pedro 16/09/2025 15:25:03 19 dias e 15 horas
#2203 Chamado Giuliano 17/09/2025 09:47:06 18 dias e 21 horas
#2253 Chamado Gustavo 25/09/2025 09:03:55 10 dias e 21 horas

Métricas de Tempo de Atendimento

5 dias e 21 horas
Tempo Médio até Atribuição
2 dias e 12 horas
Tempo Médio até Solução
5 dias e 8 horas
Tempo Médio até Fechamento

Chamados por Categoria